Bagaimana Membuat Pelanggan Repeat Order dengan Teknik Sederhana
- Dapatkan link
- X
- Aplikasi Lainnya
Dalam dunia bisnis makanan kekinian seperti Cobainn.yukk, mendapatkan pembeli pertama mungkin mudah, tetapi membuat mereka melakukan repeat order adalah tantangan yang sesungguhnya. Repeat order atau pembelian ulang menandakan bahwa pelanggan puas dengan produk dan pelayananmu. Lalu, bagaimana cara membuat pelanggan ingin terus membeli kembali?
Pentingnya Repeat Order dalam Bisnis Makanan Kekinian
Repeat order bisa menjadi indikator utama bahwa brand kamu memiliki kualitas produk dan pengalaman pelanggan yang baik. Ketika pembeli merasa puas, mereka tidak hanya kembali, tapi juga akan merekomendasikan bisnismu ke orang lain. Maka dari itu, kamu wajib tahu teknik sederhana namun efektif agar pembeli jadi pelanggan setia.
Teknik Sederhana untuk Meningkatkan Repeat Order
1. Kualitas Rasa yang Konsisten
Rasa adalah alasan utama pelanggan kembali. Pastikan semua produk, seperti mochi rasa matcha, cilok ayam suwir, dan camilan lainnya dari Cobainn.yukk, dibuat dengan standar yang konsisten. Jangan berubah-ubah, karena konsumen sangat peka terhadap perubahan rasa.
2. Berikan Packaging yang Menarik
Kemasan adalah kesan pertama yang memikat. Gunakan desain kemasan yang estetik dan mencerminkan brand kamu. Contohnya, kamu bisa lihat inspirasi dari Instagram @cobainn.yukk yang konsisten menampilkan visual menarik.
3. Promo dan Bonus Khusus untuk Pembelian Kedua
Buat strategi marketing dengan memberikan bonus kecil untuk pembelian kedua atau ketiga. Teknik ini terbukti membuat pembeli ingin kembali, apalagi jika ada kupon diskon, stiker lucu, atau produk gratis.
4. Bangun Hubungan Lewat DM & IG Stories
Gunakan fitur Direct Message (DM) atau Instagram Stories untuk berinteraksi. Cukup dengan menanyakan pendapat mereka soal produk, atau membalas komentar dengan ramah, bisa membangun kedekatan yang berujung pada loyalitas.
5. Follow-Up Secara Personal
Setelah produk sampai, kirim pesan singkat menanyakan kesan mereka. Ini bukan hanya sopan santun, tetapi cara efektif untuk membuat pembeli merasa dihargai. Bahkan kamu bisa menyelipkan CTA seperti “Kalau suka, nanti bisa pesan lagi ya, Kak! Ada promo minggu depan 😊”
Studi Kasus Sederhana: Cobainn.yukk
Cobainn.yukk berhasil menarik pembeli untuk repeat order dengan teknik sederhana seperti memberi sambal ekstra gratis, menampilkan testimoni pelanggan di Story, dan rutin mengingatkan promo mingguan lewat highlight. Bahkan, beberapa pelanggan loyal mereka dengan sukarela memberikan review positif yang kemudian di-repost untuk membangun kepercayaan publik.
Kesimpulan
Repeat order bisa dicapai tanpa harus strategi rumit. Kuncinya adalah konsistensi rasa, interaksi yang tulus, dan sedikit sentuhan kejutan untuk pelanggan. Jika kamu sedang membangun usaha camilan, mulai sekarang coba terapkan beberapa teknik di atas agar pelanggan tak hanya beli sekali, tapi berkali-kali.
Ingin tahu cara lain agar pembeli kembali beli produkmu? Simak strategi penjualan ala Cobainn.yukk di artikel kami sebelumnya: Strategi Soft Selling ala Cobainn.yukk di Media Sosial
Dan jangan lupa untuk follow IG mereka di @cobainn.yukk untuk inspirasi visual, konten promosi, dan ide produk camilan yang kekinian!
- Dapatkan link
- X
- Aplikasi Lainnya
Komentar
Posting Komentar